Старые методы коммуникации перестали давать результат, так как внимание человека стало дефицитным ресурсом. Аудитория больше не хочет пассивно потреблять статьи или видео — она ищет диалог, контекст и помощь в принятии решений. В этой реальности брендам необходимо делать ставку на экономию времени пользователя, предлагая решения через ИИ-сервисы и персонализированный подход, основанный на доверии.
Анна Иванова рассказала о смене модели потребления контента
Пользователи переходят к вопросно-ответной модели взаимодействия с информацией, где ключевую роль играют нейросети и гиперперсонализация. Исполнительный директор портала «Рамблер» Анна Иванова на Экспертном клубе НРФ объяснила, почему традиционные рекламные подходы теряют эффективность в условиях экстремально высокой когнитивной нагрузки на аудиторию.
Этот сдвиг меняет структуру цифрового трафика: рост умных ответов в поисковых системах сокращает количество переходов на внешние сайты. Чтобы удерживать контакт, «Рамблер» интегрирует сервисные инструменты прямо в контент. Среди примеров — калькуляторы налогов и чат-боты, помогающие в бытовых вопросах, от выбора автомобиля до обучения детей безопасности в сети. Подобная трансформация требует от бизнеса не просто охватов, а создания реальной ценности, которая помогает человеку ориентироваться в информационном потоке.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!