Сотрудники НИИП имени В.В. Тихомирова теперь оформляют заявки на закупки в едином цифровом пространстве. Инженеры предприятия интегрировали новую систему с MDM-решениями и 1С, что исключило дублирование данных и повысило точность заполнения номенклатуры. Прозрачность этапов согласования позволила руководству быстрее принимать решения о приобретении необходимых для исследований материалов.
Ключевым инструментом поддержки стал вопросно-ответный поиск на базе генеративного ИИ. Система анализирует внутреннюю базу знаний и регламенты, отвечая на запросы пользователей в свободной форме со ссылками на первоисточники. Это существенно снизило нагрузку на административный персонал, вынужденный ранее отвечать на однотипные уточняющие вопросы.



Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!