На конференции «Websoft.Практика 2026» представители CARCADE раскрыли детали внедрения цифровых решений для управления персоналом. Компания перешла от экспериментов с генеративным ИИ к точечной автоматизации адаптации и созданию собственного HR-бота, сделав ставку на точность ответов и удобство внутренних корпоративных интерфейсов для сотрудников.
Как CARCADE автоматизировала HR-процессы с помощью ИИ и портала
На конференции «Websoft.Практика 2026» представители CARCADE раскрыли детали внедрения цифровых решений для управления персоналом. Компания перешла от экспериментов с генеративным ИИ к точечной автоматизации адаптации и созданию собственного HR-бота, сделав ставку на точность ответов и удобство внутренних корпоративных интерфейсов для сотрудников.
Команда CARCADE представила три ключевых направления своей цифровой трансформации: HR-бота для рутинных запросов, систему онбординга и кастомизацию корпоративного портала. В работе над чат-ботом специалисты столкнулись с необходимостью жесткого контроля качества. Роман Мохань подчеркнул, что компания отказалась от свободной генерации текста в пользу поиска по проверенной базе знаний, чтобы исключить риск получения неверной информации сотрудниками.
Другой фокус — ускорение выхода новичков на целевые показатели. Внедренные инструменты автоматизации онбординга позволили не только сократить время обучения, но и повысить вовлеченность персонала на ранних этапах. Параллельно с этим Мария Бганцова занялась обновлением интерфейсов портала, используя CSS для настройки виджетов. По ее мнению, корпоративная среда должна соответствовать стандартам современных потребительских сервисов. Директор по работе с персоналом Илья Ермашенков добавил, что большинство этих решений созданы силами департамента, что позволяет компании адаптировать технологии под собственные нужды без копирования стандартных рыночных шаблонов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!