Средний и крупный бизнес получил доступ к расширенным форматам технического сопровождения от Р7. Новая линейка услуг включает работу выделенных команд, выездные инспекции на площадки заказчиков и фиксированные пакеты инженерных часов для решения периодических задач, что позволяет компаниям точечно управлять устойчивостью своей ИТ-инфраструктуры.
Р7 запустила гибкие пакеты инженерной поддержки для бизнеса
Средний и крупный бизнес получил доступ к расширенным форматам технического сопровождения от Р7. Новая линейка услуг включает работу выделенных команд, выездные инспекции на площадки заказчиков и фиксированные пакеты инженерных часов для решения периодических задач, что позволяет компаниям точечно управлять устойчивостью своей ИТ-инфраструктуры.
Обновленная программа поддержки ориентирована на организации, чья работа напрямую зависит от бесперебойности критических систем. В дополнение к стандартному обслуживанию клиенты теперь могут привлекать специалистов Р7 для архитектурного проектирования и оперативной диагностики. Гибкость модели позволяет переходить от разовых консультаций к проектной работе, где команда инженеров берет на себя выполнение конкретной задачи в жестко заданные сроки.
Премиальный уровень сервиса обеспечивает проактивное сопровождение с расширенным SLA и гарантированным аптаймом. По словам технического директора компании Олега Жигалова, такой подход помогает заказчикам выбирать оптимальную интенсивность взаимодействия — от базовой техподдержки до комплексного инженерного аутсорсинга, адаптированного под специфику конкретного ИТ-ландшафта.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!