Майские обновления маркетплейсов: от жесткой модерации до ИИ

Май принес продавцам на маркетплейсах серию радикальных изменений: Яндекс Маркет ужесточил требования к карточкам товаров, угрожая потерей позиций, Ozon внедрил ИИ-ассистента и новые рекламные стратегии, а Wildberries начал экспансию российских товаров в Китай. Разбираемся в ключевых нововведениях, которые меняют правила игры для бизнеса.

Яндекс Маркет пересмотрел критерии ранжирования, поставив скорость доставки и процент возвратов выше цены. Карточки с неполным описанием или некачественными фото (менее 1200 пикселей) больше не проходят модерацию. Продавцам, не обновившим контент, грозит падение позиций в выдаче на 30–40%. Также площадка ввела верификацию отзывов: приоритет получают оценки от покупателей, совершивших более пяти заказов, а негатив теперь требует обязательного ответа в течение 48 часов.

Ozon сфокусировался на автоматизации. В рекламном кабинете появилась стратегия «Целевой расход», позволяющая системе самостоятельно корректировать ставки для достижения нужной ДРР. В личном кабинете тестируется «Умный ассистент» на базе ИИ, а для продвижения товаров в модели «Оплата за заказ» стали доступны фиксированные ставки — 5, 7 или 9%. Кроме того, площадка открыла баннерную рекламу на странице подтверждения заказа и запустила витрину для предпринимателей Приморского края.

Wildberries и Ozon одновременно усилили влияние участия в акциях на поисковую выдачу. На Wildberries это напрямую сказывается на ранжировании по ключевым словам, а на Ozon дает бонус к релевантности. Тем временем Wildberries тестирует экспорт российских товаров в Китай, предлагая местному бизнесу B2B-закупки с использованием своей логистической инфраструктуры. Авито обновил рекламный инструментарий, добавив автотаргетинг, интеграцию с AppsFlyer для оценки мобильного трафика и специализированный охват аудитории, интересующейся скидками.