«Ломбард-Л1» стал лауреатом премии «Выбор потребителей — 2026» в номинации «Сервис года. Цифровое обслуживание клиентов ломбарда». Награду присудили в категории «Клиентский опыт»; всего в этом году звание лауреатов получили 109 проектов.
Премия проводится 16 лет и отмечает компании из разных отраслей, которые уделяют внимание качеству обслуживания и потребностям клиентов. В 2026 году Экспертный совет рассмотрел более 600 заявок.
Среди лауреатов — банки, производители товаров и поставщики услуг для потребителей, СМИ, IT-проекты, решения на основе искусственного интеллекта, операторы связи и компании сегмента B2B. В числе отмеченных проектов также оказалось Правительство Москвы: оно победило в номинации «Цифровой проект года. Государственное и муниципальное управление».
В «Ломбард-Л1» сообщили, что развивают цифровые сервисы, чтобы упростить привычные операции и дать клиентам больше возможностей самостоятельно управлять займами. В компании также поблагодарили сотрудников, участвующих в развитии и поддержке сервисов, и клиентов — за обратную связь, которая помогает определять важные улучшения.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!