Сбербанк, МегаФон и SOKOLOV поборются за награды REFORUM Awards

Сбербанк претендует на награду с двумя разработками. Платформа налоговых вычетов позволяет пользователям получать возврат средств без сбора бумажных справок: сервис уже охватил более миллиона человек, а общая сумма выплат превысила 100 млн рублей. Другой проект банка, «Мониторинг 360», решает проблему качества данных для ИИ-агентов. Система контролирует 100% источников информации, минимизируя риск ошибок в действиях алгоритмов при колоссальных ежедневных нагрузках.

МегаФон представил ИИ-помощника «Ежедневный герой» для сотрудников розничных точек. Инструмент обучает персонал и дает персональные рекомендации, что позволило оператору сократить текучесть кадров на 8,5 п.п. и повысить продажи. В свою очередь, SOKOLOV упростил взаимодействие с персоналом, перенеся все кадровые сервисы в мессенджер MAX. Использование привычного интерфейса вместо корпоративного портала обеспечило равный доступ к документам и справкам для всех сотрудников, включая линейный персонал.

По словам директора по развитию проектов REFORUM Future Hub Дениса Дулова, цель публикации подобных кейсов — обмен опытом между компаниями. Представленные проекты демонстрируют, как технологии трансформируют внутреннюю культуру и операционную эффективность бизнеса. Прием заявок на конкурс уже закрыт, финалистов определит экспертное жюри.