Добиться такого результата удалось благодаря масштабной оптимизации внутренних процессов. В компании упростили перечень необходимых документов и запустили систему онлайн-урегулирования, что позволило ускорить выплаты в 1,3 раза. Для обработки данных страховщик начал активно применять инструменты искусственного интеллекта, чтобы минимизировать сроки ожидания для застрахованных лиц и их семей.
СОГАЗ вышел на второе место по выплатам ипотечным заемщикам Сбера
Страховая компания СОГАЗ закрыла 54,29% страховых случаев по ипотечным кредитам Сбера, заняв вторую строчку в рэнкинге среди 16 участников рынка. Еще около трети заявок сейчас находятся в процессе рассмотрения, а количество прямых отказов остается минимальным, что подтверждает высокую долю одобрений по сложным страховым событиям.
В СОГАЗе подчеркивают, что развитие подобных цифровых решений делает финансовую среду для ипотечных заемщиков более предсказуемой. Прямая интеграция и автоматизация позволяют не только сократить бюрократическую нагрузку, но и повысить доверие к институту страхования в целом.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!