Новая площадка станет основным инструментом для оперативного взаимодействия с аудиторией. Подписчики первыми будут получать информацию о запуске сезонных программ, новых туристических маршрутах и специальных предложениях. Сейчас туроператор уже использует сообщество во «ВКонтакте» и ежемесячную email-рассылку, однако интеграция в мессенджер позволит повысить вовлеченность клиентов.
Туроператор «Прогулки» переносит коммуникацию в мессенджер MAX
Туроператор «Прогулки» расширил цифровую экосистему, запустив собственный канал в мессенджере MAX. Команда компании переводит общение с клиентами на российские платформы, стремясь уйти от зависимости от иностранных социальных сетей и наладить прямой канал связи для анонсов круизов, экскурсий и городских мероприятий.
Статистика компании подтверждает устойчивый рост бронирований через цифровые каналы. Развитие собственных площадок в российском сегменте интернета признано приоритетным направлением для бизнеса, так как это дает возможность общаться с путешественниками без посредников и сторонних алгоритмов.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!