Платформа «Мажордом» автоматизировала приемку квартир и работу с заказами

Сотрудники управляющих компаний получили расширенный инструментарий для взаимодействия с жителями. В обновленной панели управления добавили фильтрацию заказов по подстатусам и счетчики активных заявок, что позволяет оперативнее реагировать на запросы. Система теперь поддерживает моментальное оформление покупок: заказы, не требующие проверки магазином, отправляются на оплату без участия менеджера. Это решение разгружает персонал и сокращает время ожидания для собственников.

Значительные изменения коснулись документооборота при заселении. Застройщики теперь загружают файлы напрямую в систему «Мажордом», предоставляя жильцам доступ к ним через мобильное приложение еще до официальной приемки квартиры. Отказ от сторонних сервисов и электронной почты упрощает передачу ключей и снижает риск потери бумаг. Параллельно доработаны коммуникационные инструменты: в чатах Android-версии появилась полноценная поддержка передачи документов, видео и архивов, а интерфейс сообщений на iOS стал информативнее.

Техническая стабильность платформы также усилена. Разработчики устранили ошибки в отчетах и бронировании помещений, а также расширили интеграцию с камерами видеонаблюдения DAHUA. Пользователи получили возможность выгружать фрагменты архивных записей с выбором нужного временного отрезка, отслеживая прогресс скачивания в реальном времени.